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记者从黑龙江省商场监督办理局了解到，黑龙江省商场监管局和黑龙江省顾客协会于2020年8月联合出台《黑龙江省线下实体店无理由退货指引（试行）》。依照“政府鼓舞倡议，实体店自愿许诺，许诺即受约束”的准则，...